Современные поисковые системы активно используют поведенческие факторы (ПФ) для определения полезности сайта для пользователей. Для владельцев бизнеса, маркетологов и SEO-специалистов ПФ — один из ключевых факторов, определяющих успешность продвижения.
В конкурентной среде некоторые участники прибегают к накрутке поведенческих факторов, чтобы искусственно улучшить показатели сайта и его позиции в поисковиках. Однако это краткосрочная мера, которая может привести к серьезным последствиям: штрафам со стороны поисковых систем, понижению в выдаче или даже исключению сайта из индексации. Поэтому важно понимать, что такое накрутка ПФ, как ее выявить и как защитить сайт от негативных последствий.
Что такое накрутка ПФ
Сначала разберемся,что такое поведенческие факторы. Эти метрики позволяют оценить, насколько эффективно пользователи взаимодействуют с сайтом. В их число входят глубина просмотра (количество страниц, которые пользователь просматривает за одно посещение), время, проведенное на сайте, процент отказов, кликабельность (CTR) и повторные заходы на сайт через поисковые системы. Эти показатели помогают поисковым системам понять, насколько сайт полезен и интересен аудитории.
Например, если в интернет-магазине комфортно ориентироваться, можно прочитать детальное описание товаров и посмотреть на их качественные фотографии, то пользователи скорее останутся на сайте дольше, чтобы ознакомиться с ассортиментом и что-нибудь купить. Такой сценарий подразумевает естественное улучшение ПФ.
Накрутка ПФ — это попытка искусственно улучшить показатели сайта с помощью ботов или специальных программ, которые имитируют поведение реальных пользователей. Такие действия хоть и могут временно улучшить позиции ресурса, но в конце концов они приводят лишь к ухудшению ситуации, а иногда еще и к наложению штрафных санкций.
Как накручиваются поведенческие факторы
1. Боты
Один из распространенных методов — использование ботов, которые имитируют поведение пользователей на сайте. Боты переходят по страницам, совершают клики, оставляют комментарии и даже заполняют формы. Визуально это выглядит как реальная активность, но на самом деле все действия запрограммированы. Как бороться с ботами на сайте, расскажем дальше в статье.
2. Программы для накрутки трафика
Существуют специальные сервисы, предлагающие услуги по накрутке ПФ за деньги. Эти сервисы автоматически генерируют трафик на сайт, часто используя сети прокси для обхода фильтров. Внешне это выглядит как разнообразный трафик с разных IP-адресов, но на самом деле вся активность фальшивая.
3. Массовые клики для увеличения CTR
Стратегия массового кликанья на ссылки сайта предполагает, что для повышения CTR (коэффициента кликабельности) покупаются переходы из поисковой выдачи. Существует множество онлайн-сервисов, которые предлагают массовые клики для увеличения CTR. Они формируют задания для своих участников (реальных людей или ботов), вводящих запросы и выбирающих релевантные ссылки в результатах поиска. Человек или бот просто кликает на сайт и быстро закрывает страницу или делает минимальные действия. Это создает иллюзию, что сайт популярен и его часто выбирают среди других предложений.
4. Подмена трафика через VPN и прокси
Еще одна популярная схема накрутки ПФ — это использование прокси и VPN для подмены трафика. Прокси-сервера и VPN создают ложное впечатление, что трафик поступает с разных устройств и из разных регионов, хотя в действительности он исходит из одного или нескольких источников. Это помогает злоумышленникам маскировать накрученные действия, делая их менее заметными для поисковых систем.
Как определить накрутку ПФ
Распознать накрутку поведенческих факторов можно с помощью тщательного анализа трафика и поведения пользователей. Вот несколько признаков, которые могут свидетельствовать о накрутке:
- Внезапные всплески трафика. Если на сайт поступает резкий прирост посещений без явных причин, это может указывать на накрутку. Особенно подозрительными считаются случаи, когда трафик идет с непонятных регионов или в необычное время суток.
Допустим, вы — владелец блога о ремонте автомобилей, а ваша аудитория — жители вашего города и области (т.к. вы не только пишете о ремонте, но и предлагаете свои услуги). Прежде основная масса пользователей заходила именно из этой области, но в последние пару дней произошел аномальный всплеск посещений из Латинской Америки. Не спешите радоваться своей популярности — к сожалению, это может быть накрутка. Проверьте источники трафика.
- Неестественные источники трафика. Естественный трафик обычно поступает с поисковых систем, социальных сетей и прямых переходов. Если значительная часть трафика приходит с подозрительных реферальных ссылок, это может быть следствием накрутки.
Накрученные реферальные ссылки могут выглядеть, как переходы с сайтов, которые не имеют никакого отношения к вашей теме или отрасли. Например, у вас сайт про образовательные курсы, а в источниках трафика вдруг появляются переходы с сайта «funnygames.ru» или других несоответствующих тематике ресурсов. Еще один признак — подозрительно длинные и сложные URL, содержащие множество случайных символов.
- Повторяющиеся действия и необычная скорость. Боты часто действуют быстрее и однороднее, чем реальные пользователи. Они совершают одинаковые переходы, кликают по тем же ссылкам или быстро покидают сайт, что заметно в аналитике.
Резкий скачок показателя отказов может сигнализировать об атаке ботов.
- Низкий уровень вовлеченности. Если пользователи проводят на сайте слишком мало времени или, наоборот, сидят слишком долго без активности, это также может быть сигналом накрутки. Вовлеченные пользователи взаимодействуют с контентом, тогда как боты ограничиваются минимальными действиями.
Боты на сайте: как бороться
Для борьбы с ботами, которые искусственно увеличивают трафик, можно использовать несколько методов:
CAPTCHA. Один из самых простых и действенных способов защититься от автоматизированных действий — установка CAPTCHA. Этот инструмент требует от пользователей выполнить простое задание, которое боты не в состоянии пройти. CAPTCHA часто устанавливают на страницах входа в систему, регистраций или формы обратной связи.
Создать капчу можно, к примеру, с помощью Yandex Cloud.
Блокировка подозрительных IP-адресов. Когда вы обнаруживаете аномально высокий трафик с одного или нескольких IP-адресов, можно заблокировать их доступ к сайту. Большинство современных систем управления контентом и хостингов предоставляют инструменты для блокировки подозрительных IP.
Яндекс Директ предоставляет такую возможность, однако, не рекомендует ее использовать, чтобы не навредить рекламе. Вместо этого платформа предлагает положиться на систему антифрода.
Фильтрация трафика в аналитических системах. Google Analytics и Яндекс Метрика позволяют настраивать фильтры для исключения подозрительных сессий из общей статистики: по странным источникам трафика, по поведению пользователей и т.д. Это помогает получать более точные данные о реальном поведении пользователей.
Постоянный мониторинг серверных логов. Логи сервера содержат информацию обо всех запросах на сайт. Регулярная проверка логов позволяет выявить аномалии — к примеру, множество одинаковых переходов с одного IP-адреса или одинаковые действия, совершаемые с разных устройств.
Как защитить сайт от накрутки
Чтобы избежать накрутки поведенческих факторов, необходимо внедрить несколько мер для профилактики:
- Регулярный анализ данных о поведении пользователей. Мониторинг ключевых показателей (глубина просмотра страниц, показатель отказов и среднее время на сайте) помогает оперативно выявить отклонения и принять меры.
- Улучшение юзабилити сайта. Улучшение удобства использования сайта не только положительно влияет на поведенческие факторы, но и помогает защитить сайт от накрутки. Если сайт удобен, пользователи остаются на нем дольше, взаимодействуют с контентом и совершают целевые действия. Это делает сайт менее привлекательным для злоумышленников, ведь высокий уровень естественной активности усложняет выявление накрутки и ее влияние на общую картину.
- Взаимодействие с поисковыми системами. Если у владельца сайта возникли подозрения на накрутку ПФ, важно вовремя обратиться в поддержку поисковых систем. У поисковиков есть свои команды и алгоритмы, которые следят за чистотой трафика и оценивают сайт на предмет нарушений. При обращении можно запросить проверку активности и получить рекомендации по устранению проблемы. В некоторых случаях поисковики могут наложить санкции на сайт, если обнаружена явная накрутка, но регулярное взаимодействие с их поддержкой помогает избежать серьезных последствий.
- Контроль источников трафика. Регулярный мониторинг источников трафика — один из ключевых методов выявления накрутки. Он позволяет обнаружить аномалии и понять, откуда поступают подозрительные переходы. Как это работает:
- Регулярная проверка источников. Важно отслеживать данные о переходах на сайт через аналитику. Если в обычных условиях большинство посетителей приходит с поисковых систем, социальных сетей или прямых ссылок, а затем появляется внезапный всплеск реферального трафика с неизвестных сайтов, это сигнал для проверки.
- Анализ трафика по географии. Если сайт ориентирован на определенный регион, например, Россию, а значительная часть трафика поступает из других стран, особенно тех, где ваш бизнес не представлен, это повод для более глубокого анализа источников.
Накрутка поведенческих факторов может показаться кому-то простым способом улучшить позиции сайта в поисковой выдаче, но она связана с большими рисками. Использование таких методов в долгосрочной перспективе приводит к негативным последствиям: снижение доверия со стороны поисковых систем, штрафные санкции и ухудшение репутации сайта. Важно сосредоточиться на реальном улучшении пользовательского опыта, работе с контентом и повышении юзабилити, что поможет добиться устойчивых результатов без накруток.