Начать проект

Разработка CRM

— мощной системы контроля и автоматизации бизнеса, с полной защитой данных

Контроль

Системы CRM, разработанные нашей командой, обеспечивают полноценный учёт и контроль над процессами внутри компании и вне её.

С их помощью можно организовать эффективное взаимодействие с клиентами и партнёрами, что, в свою очередь, даёт новые толчки в развития бизнеса.

Контроль

Одно решение

У любого бизнеса есть свои слабые места.

Разработка и интеграция CRM-системы поможет выявить и устранить их одним махом.

В Вашем распоряжении всегда будет информация о клиентах компании, их ожиданиях и проблемах, с которыми они к Вам приходят.

Вы будете знать всё о работе отделов, обязанностях их сотрудников и эффективности их работы.

Получив полную картину текущих бизнес-процессов, Вы поймёте, как увеличить продажи и развивать своё дело дальше.

Систематизация и управление

Сделают обслуживание клиентов в разы быстрее.

Получение полной аналитики

Постоянный учёт всех данных о работе с клиентами.

Сбор информации

Причины утраты клиентов и этапы, на которых это происходит.

Контроль эффективности

Эффективность и умение менеджеров работать с клиентами.

Ведение истории

История взаимоотношений с каждым клиентом от «А» до «Я».

Увеличение продаж

Устранение выявленных недочётов и повышение уровня продаж.

Кому нужна разработка CRM

При разработке CRM мы учитываем специфику деятельности компании.

За время работы мы успешно создали ПО для разных направлений бизнеса:

Логистика
Недвижимость
Строительство и ремонт
Консалтинг
Цифровая коммерция
HORECA

Сравнение CRM

Уже готовые CRM и те, которые разработаны под Ваши нужды, серьёзно отличаются друг от друга:

Готовые CRM

  • Универсальны, а потому располагают ненужными функциями и не учитывают специфику работы компании.
  • Имеют серьёзные ограничения и не могут быть интегрированы в целый ряд сервисов, которые могут потребоваться Вашему бизнесу.
  • Доступны только на условиях ежемесячного внесения оплаты. Для того чтобы подключить нового сотрудника, придётся заплатить дополнительно.
  • Компания обязуется обеспечить настройку системы и безопасность данных в ней собственными силами, поскольку система может работать только на её серверах.
  • Часть функционала достаточно сложна и не может быть освоена обычными сотрудниками без специальной инструкции.
  • Не могут быть дополнительно доработаны, равно как и расширены желаемым функционалом.

CRM под ваши задачи

  • Созданы с учётом специфики направления деятельности компании, включают в себя только нужный функционал.
  • Легко интегрируются с любыми необходимыми компании сервисами, в частности – IP-телефония, «1С», прочее.
  • Доступны на бесплатной основе. После разработки мы передаём систему в распоряжение компании. При этом количество её пользователей не ограничено.
  • Можно разместить систему на наших серверах. В этом случае мы гарантируем защиту информации и обеспечиваем необходимую настройку. Права на владение и исходные коды остаются у компании.
  • Перед внедрением системы мы обучаем сотрудников компании всем тонкостям её правильного использования.
  • В любой момент могут быть изменены и доработаны нами, сторонним программистом или специалистом компании.

Этапы разработки CRM

Наши специалисты успешно создали и адаптировали программное обеспечение для многих видов бизнеса, среди которых:

Техническое задание

Анализируем бизнес-процессы, создаём блок-схемы и описание функционала.

от 14 дней
Дизайн интерфейса

Создаём дизайн интерфейса для каждого модуля системы.

от 24 дней
Вёрстка страниц

Проводим адаптивную вёрстку всех модулей системы.

от 20 дней
Программирование

Осуществляем программирование модулей системы.

от 30 дней
Тестирование

Тестируем проект по разным параметрам, выявляем ошибки и устраняем их.

от 15 дней
Обучение персонала

Проводим обучение персонала пониманию и правильной работе с системой.

от 10 дней
Запуск

Размещение CRM на сервере, её настройка для полноценной работы.

от 2 дней
Поддержка

При появлении новых задач проводим доработку системы.

от 60 дней

Функции в базовой CRM системе

Базовые функции Базовые функции
  • База контактов – клиентов и контрагентов
  • Управление сделками
  • Задачи и напоминания
  • История взаимодействия
  • Аналитика
  • Распределение доступа
  • Товары и услуги
  • Экспорт и импорт информации
  • Автоматизация документооборота
  • Другие сервисы
Дополнительные функции Дополнительные функции
  • Телефония
  • Сайт
  • Яндекс.Метрика
  • Google Analytics
  • 1С
  • SMS-рассылки
  • E-mail-рассылки
  • Любая внешняя система
  • Другие сервисы

Набор инструментов и технологий

Признаемся Вам открыто, не таясь: мы обожаем лёгкую, адаптивную, современную вёрстку...

И она отвечает нам взаимностью!

Ещё на этапе разработки мы добавляем в проект большую часть интерактивных и анимированных элементов, что позволяет получить работающие страницы и многократно протестировать их.

Дизайн и проектирование
  • Adobe XD
    Adobe XD
  • Adobe After Effects
    Adobe After Effects
  • Axure RP
    Axure RP
  • Figma
    Figma
Front-end
  • HTML 5
    HTML 5
  • Vue
    Vue
  • CSS 3
    CSS 3
  • Bootstrap
    Bootstrap
  • JavaScript
    JavaScript
Back-end
  • PHP
    PHP
  • MySQL
    MySQL
  • Yii Framework
    Yii Framework
  • NGINX
    Nginx
  • Laravel
    Laravel
  • Git
    Git

С нами комфортно

У нас Вы почувствуете себя как в большой дружной семье, где Вас всегда готовы выслушать, разъяснить то, что не понятно, и дать дельный совет.

Активно взаимодействуя с нами, Вы будете заранее знать, какой именно результат Вы получите. Стоит ли говорить, что он Вам понравится?

Ведь мы непременно учтём Ваши пожелания.

>100 проектов в год
>20 сотрудников в штате
Сотрудники SerpTop
О нас

Нужна сильная команда?

Давайте поработаем вместе!
Нажимая на кнопку «Давайте», вы даёте согласие на обработку своих персональных данных

Блог

Если Вы хотите побольше узнать о разработке сайтов, SEO-продвижении, инструментах цифрового маркетинга, наш блог может стать Вашей настольной книгой.

В нём мы подробно рассказываем о том, что происходит после того, как мы приступаем к работе над Вашим заказом, и приводим практические примеры.

Все записи