UX дизайн и аналитика — что это такое и зачем? Как спроектировать качественный web-интерфейс

Основные UX процессы

Мы считаем, что ключ к успеху любого цифрового продукта – его способность решить проблему пользователя быстро и легко.

Именно этим пониманием мы руководствуемся при создании интерфейса, разработке структуры сайта и его дизайна.

UX стратегия: На основе подробного анализа нужд и поведения целевой аудитории мы разрабатываем “Customer Journey Map” (карту поведения покупателя).
Она наглядно демонстрирует модели его взаимодействия с продуктом и отличается объективностью. Благодаря ей процент пользователей, довольных продуктом, существенно возрастает.
Прототипирование: Будучи схематическим изображением web-страницы или всего web-сайта, прототип позволяет увидеть то, как он будет выглядеть. В него можно вносить коррективы не переделывая весь сайт и получая наилучшие результаты.
После того, как он завершён, останется лишь воплотить задуманное.
Тесты: Теория – это всегда хорошо… Но и практику никто не отменял!
Ну а для того, чтобы проверить всё в действии, мы тестируем карту поведения покупателя непосредственно на прототипе. Если всё в порядке – приступаем ко следующему этапу, если нет – проводим работу над ошибками.

UX анализ за 4 дня

Мы исключаем любые ошибки в UX-дизайне на этапе его проектирования, исключая необходимость вносить изменения в уже готовый сайт.

Для этого мы проводим UX-исследования.

Просчитываем риски
Определяем задачи
Разрабатываем структуру
Сокращаем сроки

Главная задача – повысить лояльность и интерес пользователей к Вашему ресурсу путём простого и быстрого решения их проблем.

Этапы UX-анализа

Грамотно проведённый UX-анализ определяет потребности пользователей сайта, их чувства, эмоции и шаблоны поведения.

Он позволяет понять, кем является представитель целевой аудитории, с какой проблемой он пришёл на Ваш сайт и как помочь ему решить её легко и быстро.

1-й день
Карта
Создание карты поведения покупателя на основе анализа его нужд и потребностей.
2-й день
Решение
Разработка дизайна, контента и других решений, которые объединяются на сайте.
3-й день
Прототипирование
Схематическое изображение сайта, в которое можно внести коррективы до его разработки.
4-й день
Тестирование
Тестирование прототипа, которое обеспечивает отклик пользователей ещё до создания сайта.

Кто участвует в UX анализе?

Помимо UX-аналитика наша команда включает в себя руководителя проектов, UX-дизайнера, интернет-маркетолога, менеджера по качеству и копирайтера.

Тесно взаимодействуя между собой, они создают удобные и простые интерфейсы, которые улучшают опыт пользователя.

Founder/CEO

Олег

Выполняет особую роль, которая требует глубокого знания и понимания методов и стратегий UX. Собирает команду, определяет её задачи и проводит через все этапы процесса.

Co-founder/Head of Web

Федя

lorem

Head of Product

Дима

lorem

Head of Design

Ваня

lorem

Head of Dev

Саша

lorem

Head of PR

Соня

lorem

Проекты

Абдера

Разработка одностраничного сайта для компании «АБДЕРА». Компания производит медицинские изделия на основе гиалуроновой кислоты.

ГлейсКо

Разработка многостраничного сайта для производителя автокомпонентов для коммерческого транспорта

RosHydro

Разработка многостраничного сайта для компании RosHydro - профессиональные услуги гидроизоляции "под ключ".

Все кейсы

Кому нужен UX анализ?

UX-анализ не является самодостаточным, но очень эффективен в сочетании с другими процессами создания сайта.

Он даёт ответы на целый ряд важных вопросов и позволяет чётко определить направление, в котором нужно развивать проект, или подтверждает правильность/ошибочность ранее сделанного выбора.

UX анализ нужен если:

На рынок выводится новый товар/услуга и требуется разработать комплекс решений для его/её успешных продаж;
Заказчику требуется сайт со специально разработанным функционалом, который способен играть ключевую роль в продажах;
Разработчику предстоит реализовать крупный проект или решить объёмную задачу в сжатые сроки;
Проект пребывает на этапе зарождения и заказчик желает оценить его масштабность;
Предварительные оценки показывают, что реализация проекта требует большого бюджета или много времени.

UX анализ не нужен если:

Отсутствует чёткая формулировка проблемы, которая бы позволила эффективно решить её;
Реализация проекта требует серьёзных предварительных исследований;
У клиента уже имеется представление о решениях и о том, как именно они будут работать;
Клиент не планирует серьёзных работ – ему нужно провести лишь несущественные доработки сайта;
Для реализации проекта достаточно использовать уже готовые, стандартные решения.