Поддержка и развитие сайтов - фон

Поддержка и развитие сайтов

Комплексная техническая поддержка сайтов любых уровней сложности: от устранения ошибок до развития.

Оставьте контакты, и мы бесплатно проконсультируем вас.

Наши достижения

60%
инцидентов решаются в течении одного дня
100+
задач в день
13 лет
опыта в сопровождении web проектов
Услуги

Что мы берем на себя

Поддержка сайтов на 1С Битрикс

Выполняем доработки, автоматизируем процессы и масштабируем сайты на Битрикс

Поддержка сайтов на Laravel

Добавляем новые возможности, ускоряем работу и развиваем Laravel-проекты

Техническая поддержка сайта

От исправления сбоев до регулярных обновлений

Проблемы

Что происходит без технической поддержки сайта

Нестабильная работа
сайта под нагрузкой

Баги и ошибки в работе сайта

Медленная загрузка и падение скорости

Уязвимости безопасности и риск взлома

Затруднения с обновлением контента и функций

Ошибки после обновлений CMS или модулей

Направления

Какие задачи решаем

Обеспечиваем стабильную работу сайта, устраняем ошибки и контролируем корректность работы всех ключевых функций.

  • Исправление ошибок и неисправностей
  • Восстановление работоспособности сайта
  • Обновление CMS и модулей
  • Оптимизация производительности
  • Мониторинг работы сайта
  • Резервное копирование данных
Стек

Наши компетенции

  • CMS

    • 1C-Битрикс1C-Битрикс
    • WordPressWordPress
    • StrapiStrapi
    • TildaTilda
  • Frontend

    • JavaScriptJavaScript
    • HTML5/CSS3HTML5/CSS3
    • Vue.jsVue.js
    • NuxtNuxt
  • Backend

    • PHPPHP
    • LaravelLaravel
    • Node.jsNode.js
  • DevOps

    • DockerDocker
Тарифы

Тарифы поддержки— максимум пользы для ваших задач

  • Start

    От 6 часов поддержки

    • Персональный менеджер

    • Система контроля задач

    Скорость ответа менеджера: В течении дня

    от 19 500 ₽/мес

    Ставка: 3 250 ₽/час

  • Light

    От 12 часов поддержки

    • Персональный менеджер

    • Система контроля задач

    • Система контроля версий сайта

    • Рекомендации по развитию сайта

    Скорость ответа менеджера: 4 часа

    от 36 000 ₽/мес

    Ставка: 3 000 ₽/час

  • Оптимальный пакет

    Optima

    От 30 часов поддержки

    • Персональный менеджер

    • Система контроля задач

    • Система контроля версий сайта

    • Рекомендации по развитию сайта

    Скорость ответа менеджера: 2 часа

    от 84 000 ₽/мес

    Ставка: 2 800 ₽/час

  • Max

    От 70 часов поддержки

    • Персональный менеджер

    • Система контроля задач

    • Система контроля версий сайта

    • Рекомендации по развитию сайта

    Скорость ответа менеджера: 1 час

    от 189 000 ₽/мес

    Ставка: 2 700 ₽/час

Компетенции

Поддерживаем сайты любого типа и масштаба

  • Корпоративные сайты

  • Интернет-магазины

  • Каталоги и агрегаторы

  • Веб-сервисы и личные кабинеты

Форматы работы

Почасовая веб-поддержка для точечных задач

Мы выполняем разовые задачи

Выполним отдельные задачи для вашего сайта: устранение 
ошибок, настройка модулей, обновления, мелкие доработки.

  • Нерегулярные задачи
  • Объем работ индивидуальный
  • Сформируем персональное предложение, 
соответствующее вашим требованиям

Стоимость: 3 500 ₽/час

Отправьте заявку

Оставьте заявку – подберем идеальное решение! Наши эксперты предложат индивидуальный пакет или оптимальный тариф под ваши цели.

Процессы и сроки

Слаженная поддержка  вашего проекта без сбоев

  1. 1. Фиксируем задачу и проблему

    30 минут

  2. 2. Оцениваем сроки и стоимость

    2-5 часа

  3. 3. Производим работы

    от 1 часа

  4. 4. Тестируем работу сайта

    1-6 часов

  5. 5. Отправляем отчет заказчику

    1-2 дня

Клиенты

Ведущие компании, которые выбрали наши решения

  • Iveco
  • Winestyle
  • Таврос
  • Икорный
  • Familia
  • Московский Метрополитен
  • Profil Doors
  • Сколково
  • Tamaki
  • IFLOW
  • Comtrans
  • Вишневского
  • ЛуиДор
  • Zemex
  • IT экспертиза
  • Онланта
  • Валта
  • Глэйско
  • Ланит
  • Единая Европа-Элит
  • Master
  • РаботаРу
  • Case
  • New Holland
  • Цэлт
  • CNHI
  • Ситилаб
  • Metsui
Отзывы

Клиенты о нас

Надёжное обслуживание сайта

Ваш сайт должен работать без перебоев и всегда быть удобным для клиентов. Наша техподдержка сайтов в москве, нужна чтобы ваш ресурс приносил прибыль и не создавал проблем. Надёжность и стабильность — ключ к доверию вашей аудитории.

Делаем вещи

Часто задаваемые вопросы

  • Что входит в базовую поддержку?

  • Вы работаете только с сайтами на CMS?

  • Как быстро вы реагируете на заявки?

  • Что делать, если сайт критически упал ночью?

  • Можно ли расширить пакет услуг в процессе работы?

  • Как понять, что моему сайту нужна техническая поддержка?

Свяжитесь с нами

Мы свяжемся с вами в течение дня
или напишите на hello@serptop.ru

Другие услуги

Мы также предоставляем весь спектр услуг для развития вашего бизнеса

  • UX/UI дизайн

    Продумываем структуру, разрабатываем дизайн, делаем интерфейс удобным и понятным для каждого.

  • WEB разработка

    Создаём сайты любой сложности — от посадочной страницы до сложных веб-сервисов.

  • Интеграция

    Соединяем сайт с CRM, 1С, платёжками и другими системами. Всё работает в связке и без сбоев.

  • Контекстная реклама

    Настраиваем Яндекс Директ — приводим заявки и клиентов с первых дней запуска.

  • SEO продвижение

    Выводим сайт в поисковую выдачу. Работает долго, стабильно и приводит трафик без рекламных затрат.