Техническая поддержка сайта

Поддерживаем сайты в рабочем состоянии —
от исправления сбоев до регулярных обновлений.

  • Wadline, 2025

    Wadline, 2025

    Топ-5 в категории
    «Веб-разработка»
  • Рейтинг Рунета

    Рейтинг Рунета

    Пятикратный призер в номинации «Авто и мото»
  • Рейтинг Рунета

    Рейтинг Рунета

    Призер в номинации «Отдых и туризм»
  • Рейтинг Рунета

    Рейтинг Рунета

    Призер в номинации «Промышленность»

Наши приемущества

50+
проектов на техническом сопровождении
60%
инцидентов решаются в течении одного дня
13
лет опыта в сопровождении проектов
Мы поможем

Когда вам может понадобиться техническая поддержка

Сайт работает нестабильно

Появились ошибки и сбои

Нет специалиста для поддержки сайта

Требуется контроль работы сайта 24/7

Нужно обновлять CMS и модули

Есть риски потери данных

Сайт стал работать медленно

Требуется регулярное резервное копирование

Что мы делаем

Что входит в поддержку

Контролируем доступность сайта и оперативно реагируем на возникающие проблемы.

  • Мониторинг доступности сайта
  • Контроль ошибок
  • Проверку работы форм
  • Контроль SSL-сертификатов
  • Контроль доменов и хостинга
Стек

Наши компетенции

  • CMS

    • 1C-Битрикс1C-Битрикс
    • WordPressWordPress
    • StrapiStrapi
    • TildaTilda
  • Frontend

    • JavaScriptJavaScript
    • HTML5/CSS3HTML5/CSS3
    • Vue.jsVue.js
    • NuxtNuxt
  • Backend

    • PHPPHP
    • LaravelLaravel
    • Node.jsNode.js
  • DevOps

    • DockerDocker
Компетенции

Поддерживаем сайты любого типа и масштаба

  • Корпоративные сайты

  • Интернет-магазины

  • Каталоги и агрегаторы

  • Веб-сервисы и личные кабинеты

Ценность

Как организована работа

  • 1

    Аудит проекта

    Изучаем текущее состояние сайта.

  • 2

    Принимаем сайт на сопровождение

    Настраиваем мониторинг и резервирование.

  • 3

    Реагируем на обращения

    Фиксируем и обрабатываем задачи.

  • 4

    Устраняем проблемы

    Проводим диагностику и исправляем ошибки.

  • 5

    Предотвращаем сбои

    Выполняем профилактические работы и обновления.

Абонентское сопровождение

Цена технической поддержки сайтов

Техническая поддержка — это не только устранение ошибок, но и постоянный контроль работоспособности сайта, обновление программного обеспечения, мониторинг критически важных сервисов и оперативное решение возникающих проблем.

Техническая поддержка

от 24 000 ₽ в месяц

Для большинства корпоративных сайтов и интернет-магазинов оптимальным форматом является абонентское сопровождение с фиксированным количеством часов в месяц.

Большинство клиентов выбирают формат абонентской поддержки с фиксированным количеством часов в месяц.

Что входит

Полный цикл сопровождения проекта

  • Мониторинг работоспособности сайта
  • Устранение технических ошибок и сбоев
  • Обновление CMS и модулей
  • Контроль безопасности проекта
  • Консультации специалистов
  • Регулярная отчетность по выполненным работам
  • Выделенный менеджер проекта
Как рассчитывается стоимость

Стоимость зависит от следующих факторов

После знакомства с проектом мы предложим оптимальный формат сопровождения и рассчитаем необходимый объем работ.

1

Сложности проекта

2

Используемых технологий

3

Количества интеграций

4

Объема ежемесячных задач

5

Требований к скорости реакции

Отзывы

Клиенты о нас

Часто задаваемые вопросы

  • Сколько стоит простой сайта для бизнеса?

  • Что будет, если сайт перестанет работать?

  • Чем техническая поддержка отличается от доработки сайта?

  • Можно ли передать вам сайт, который разрабатывала другая компания?

  • Что делать, если у нас нет технической документации и части доступов?

  • Берете ли вы на поддержку интернет-магазины?

  • Как быстро вы реагируете на обращения?

  • Вы только исправляете ошибки или помогаете предотвращать их?

  • Зачем нужна техническая поддержка, если сайт уже работает?

  • Какие задачи входят в техническую поддержку?

Свяжитесь с нами

Мы свяжемся с вами в течение дня
или напишите на hello@serptop.ru

Другие услуги

Мы также предоставляем весь спектр услуг для развития вашего бизнеса

  • UX/UI дизайн

    Продумываем структуру, разрабатываем дизайн, делаем интерфейс удобным и понятным для каждого.

  • WEB разработка

    Создаём сайты любой сложности — от посадочной страницы до сложных веб-сервисов.

  • Интеграция

    Соединяем сайт с CRM, 1С, платёжками и другими системами. Всё работает в связке и без сбоев.

  • Контекстная реклама

    Настраиваем Яндекс Директ — приводим заявки и клиентов с первых дней запуска.

  • SEO продвижение

    Выводим сайт в поисковую выдачу. Работает долго, стабильно и приводит трафик без рекламных затрат.

  • Поддержка и развитие сайтов

    Обновляем, следим за стабильностью, дорабатываем сайт по мере роста задач — быстро и по делу.