Брендбук (англ. «brand book») — это книга, в которой собрана информация о бренде: история его создания, философия, миссия, принципы внутреннего и внешнего взаимодействия, а также элементы фирменного стиля. Брендбук служит путеводителем для директоров компании, руководителей ее отделов и для дизайнеров.
Что входит в брендбук?
Элементы, включенные в брендбук, могут отличаться в разных компаниях. Но практически в каждом брендбуке есть несколько ключевых составляющих:
Концепция бренда
Концепция бренда — это то, как компания позиционирует себя на рынке. В этом разделе указывается философия и миссия бренда. Их цель — обозначить, какую функцию и пользу бренд несет для общества, каким образом намерен сделать мир лучше. Это транслируется всем потребителям продукта и отвечает за эмоциональную окраску его покупки и использования. Именно благодаря философии бренда человек начинает испытывать разнообразные эмоции к его товарам и услугам еще до первого приобретения.
Здесь же прописывается УТП (уникальное торговое предложение), которое отличает продукт конкретной компании от многочисленных аналогов конкурентов. Tone of voice задает стиль взаимодействия компании с клиентами.
Презентация логотипа
Данный раздел является одним из самых объемных в брендбуке. Не всегда удобно помещать логотип на продукты бренда целиком — к примеру, на мерч маленького размера больше подойдет упрощенный логотип. В презентации логотипа показаны все его версии, доступные к использованию.
Помимо презентации разрешенных вариантах логотипа здесь размещается информация о запрещенных способах расположения его составляющих. Это может пригодиться, например, при сотрудничестве бренда с другими компаниями.
Фирменный стиль
Фирменные шрифты, цвета, стиль рисовки графических элементов и другие важные детали прописываются здесь. Шрифты могут быть как созданными специально для бренда, так и купленными или же бесплатными, которые уже были созданы ранее. Цветов рекомендуется использовать не слишком большое количество, ведь они должны быть узнаваемыми. Основными будет достаточно выбрать два-три цвета, и еще несколько — дополнительными. Стиль оформления иллюстраций и иных графических элементов также подробно прописывается в этом разделе брендбука.
Маркетинговая стратегия
Эта часть брендбука описывает коммерческие цели компании, а также ключевые моменты маркетингового продвижения. Здесь же указывается целевая аудитория организации, ее характеристики, интересы и привычки, основные каналы обращения к ней, принципы воздействия на потребителя. Как правило, маркетинговая стратегия отталкивается от философии и миссии бренда.
Зачем компании нужен брендбук?
В первую очередь брендбук объясняет и показывает суть бренда сотрудникам и клиентам. Он раскрывает слоган компании, рассказывает, почему используется именно такой подход к работе и производству, а не другой. Брендбук дает возможность всем работникам компании объединиться для общей цели, сформировать корпоративный дух.
Помимо этого брендбук используется как руководство к действию для подрядчиков (например, дизайнеров). Он держит их в рамках, не позволяет вносить авторские детали, которые выбивались бы из общего концепта.
Наличие брендбука повышает узнаваемость компании среди целевой аудитории. Потребители запоминают как связь визуальных элементов с вашей компанией, так и позицию, которую вы транслируете. Если брендбук подготовлен грамотно, то для клиентов концепция и фирменный стиль бренда будут неразрывно связаны друг с другом и хорошо узнаваемы.
Если в брендбуке описан порядок взаимодействий сотрудников по рабочим и внерабочим вопросам, то это поможет систематизировать внутренние процессы компании и объединить коллектив.
Как создать брендбук?
Книга бренда, которую вы создаете, должна быть тщательно продумана. Поэтому разработку рекомендуется выполнять пошагово.
Этап 1. Изучение ЦА, конкурентов, рынка
Исследование целевой аудитории, предметов их интереса, поведения необходимо для составления концепта компании, который положительно отзовется в умах ваших клиентов. Не лишним будет посмотреть брендбуки у конкурентов, оценить их качество и почерпнуть любопытных идей или же, наоборот, запомнить не совершать таких же ошибок. В целом следует изучить весь рынок, чтобы проанализировать актуальность намеченной вами миссии и узнать о текущих трендах.
Этап 2. Создание УТП, tone of voice, миссии компании
Когда исследования окончены, компания формирует уникальное торговое предложение, разрабатывает миссию компании и до мелочей продумывает tone of voice. Этот этап является самым важным, поскольку миссия бренда лежит в основе всей видимой части корпоративного стиля.
Этап 3. Разработка фирменного стиля
На данном этапе к работе подключаются дизайнеры, совместно с которыми руководство компании выделяет основные цвета, их ключевые сочетания, подходящее под философию бренда оформление графики. Задача этого шага — найти уникальное и запоминающееся сочетание всех визуальных элементов.
Этап 4. Оформление брендбука
Чаще всего брендбук оформляется как PDF-файл или одностраничный лендинг. Поэтому для компоновки всей собранной и разработанной на прошлых этапах информации компании вероятнее всего потребуется не только дизайнер, но и веб-мастер. В сотрудничестве им предстоит создать качественное пособие, которое будет удобным для ознакомления снова и снова.
Благодаря хорошему брендбуку популярность вашей компании будет расти, а постоянные клиенты — оставаться постоянными. Не пренебрегайте изучением других брендов и переосмыслением концепции своей компании при создании книги бренда. Важно, чтобы она отражала мысли и надежды потребителей. Тогда вы сможете быть на одной волне со своими клиентами, а это — залог их преданности вам.