Ситуации, требующие вмешательства юристов, зачастую вызывают напряжение, страх, дискомфорт. Из-за этого одной из задач сайта юридических услуг становится необходимость показать, что сотрудники фирмы — профессионалы, а сама организация — надежная и успешная.
Для этого не обязательно (хотя и значимо) организации иметь за плечами многолетний опыт или большой штат сотрудников. Новым на рынке компаниям и специалистам, работающим в одиночку, тоже под силу доказать потенциальному клиенту свою ответственность и профессионализм.
В статье мы расскажем о разных видах сайтов юридических услуг: какие они бывают, чем отличаются друг от друга и чем их нужно наполнить. А также поделимся поэтапным порядком создания такого сайта и приведем несколько примеров.
Какие виды юридических сайтов бывают
Сайт-визитка — ресурс с одной или несколькими страницами, которые рассказывают пользователю о компании/специалисте. Целью визитки является знакомство, когда как для лендинга цель — повышение конверсии и увеличение продаж.
Лендинг, к тому же, отличается тем, что представляет собой одну страницу. Поскольку задача этого вида сайта — продажи, на нем пользователю встречается много триггеров (кнопок, побуждающих к целевому действию, и форм обратной связи). На визитке таких триггеров значительно меньше.
Корпоративный сайт может содержать много страниц с разнообразным наполнением. Например, помимо ознакомления человека с организацией корпоративный портал позволяет вести регулярный блог, публиковать новости отрасли, создавать обширные разделы с обучающими и справочными материалами, а также страницы с информацией для возможности делового сотрудничества.
Какими должны быть лендинги и сайты-визитки для юридических услуг
Все виды сайтов для юридических компаний объединяют некоторые основные элементы, но важно знать их отличия. Если вы выбрали разработку визитки или лендинга для своего бизнеса, необходимо соблюдать следующую структуру:
Первый экран
Первый экран пользователь видит прежде всей остальной информации, поэтому нужно сделать его интересным и запоминающимся. Сделайте акцент на бренде, добавив имя юриста или название компании на месте логотипа (в левом верхнем углу). Обратитесь к копирайтерам для написания цепляющего заголовка, который будет отражать суть вашей работы и уникальность вас как специалиста. После ознакомления пользователя с этими элементами обязательно добавьте форму обратной связи, скрытую кнопкой CTA (Call-to-Action). Желательно продублировать кнопку несколько раз на сайте — например, на первом экране ее можно добавить в верхнее меню.
Блок о себе
Потенциальный клиент захочет знать, кто вы и что из себя представляете — как специалист — поэтому соберите информацию об областях, в которых вы квалифицированы помогать людям, в отдельном блоке.
Портфолио
Заслужить доверие поможет портфолио юриста — кейсы, которые ему удалось успешно закрыть. Важно понимать, что в описание юридических кейсов не получится включить подробности, которыми клиенты не разрешили делиться. Поэтому данный блок следует разрабатывать особо тщательно, включая в кейсы максимум возможной информации для понимания клиентом экспертности специалиста. Задача этого блока — дать пользователю представление о том, какие услуги вы можете для него выполнить и какое качество можете гарантировать.
Авторские материалы
Специалисту в любом деле иногда необходимо делиться экспертным мнением по вопросам, интересующим целевую аудиторию. Например, автомобильный юрист может периодически публиковать статьи по актуальным для водителей темам или раскрывать их подробнее — в книжном формате.
Удобная навигация
Если выбранный вами формат сайта — визитка, обеспечьте удобный доступ пользователю ко всем созданным страницам. Например, помимо меню в заглавии страницы не помешает добавить во все разделы гиперссылки, направляющие на разные страницы.
Если вы разрабатываете лендинг, его посетителю будет удобно передвигаться по странице из категорий верхнего меню.
Каким должен быть корпоративный сайт для юридической компании
Отличительные признаки корпоративного сайта — большое количество страниц, а, следовательно, большой объем информации. Чтобы пользователь не заблудился на вашем портале, подойдите к проработке структуры со всей тщательностью.
Удобная шапка и меню
Облегчите жизнь своему потенциальному клиенту с момента первого захода — организуйте понятное меню вверху страниц: разбейте все данные о компании по крупным разделам, а их, в свою очередь, по подразделам.
Шапка корпоративного сайта помимо меню должна состоять из логотипа, призыва к действию, контактов и адреса компании.
Логичная структура
Объедините в разделы информацию по похожим темам. Если материалов немного, структура может получиться довольно емкой. Но когда за время существования компании удалось накопить много полезной информации, лучше всего будет разделить ее на логические блоки.
Страница или блок «О компании»
На сайте крупной компании в данном блоке нужно показать пользователю, какие достижения она заработала и что может предложить. Лучше всего воспринимаются преимущества в виде цифр, как на примере ниже:
Портфолио с кейсами компании
Как одиночным специалистам и небольшим компаниям, крупным юридическим фирмам необходимо разместить кейсы, которые завершились успехом и привели клиентов к желаемому решению. Как правило, в корпорациях работают специалисты разных профилей: в портфолио нужно включить дела по каждому из них, чтобы все группы целевых потребителей могли ознакомиться с теми, которые интересуют их наиболее всего.
Отзывы клиентов
На юридическом сайте недостаточно просто предоставить инфо о компании — сколько бы упорядоченной и качественной она ни была — если она не будет подкреплена правдивым мнением прошлых клиентов. Важность блока клиентских отзывов сложно переоценить, ведь зачастую именно благодаря им люди принимают окончательное решение.
Блог
Чтобы повысить посещаемость ресурса, на нем можно вести блог: регулярно выкладывать посты с рассуждением на актуальные темы. На заинтересованность блогом пользователей хорошо повлияет возможность комментирования.
Авторские материалы
Полезные статьи и справочные материалы от профессионалов, работающих в корпорации, помогут пользователям познакомиться с ключевыми сотрудниками, выбрать специалиста для решения своей проблемы. А для специалиста публикация авторских материалов — это возможность заработать авторитет, а также повысить популярность среди целевой аудитории.
Формы обратной связи
Формы обратной связи на корпоративном сайте стоит поместить на каждой подходящей для этого странице, а на некоторых даже несколько раз. Например, в разделе портфолио кнопки призыва к действию можно добавить в нескольких экземплярах, а вот блог — не всегда подходящее для них место.
Разработка юридического сайта
Пошаговое создание сайта обеспечивает упорядоченность и прозрачность процесса разработки.
Определение ЦА, анализ конкурентов и рынка
У вас не получится сделать качественный ресурс, если вы плохо знаете своих клиентов. Поэтому в первую очередь определите свою целевую аудиторию, группы потребителей, их боли и интересы. Это можно сделать с помощью опросов, изучения статистики, интервьюирования.
Информацию о ЦА может дать и анализ конкурентов вашей компании. Изучите, на каких потребителей ориентированы конкурирующие организации, соотносится ли это с их областями деятельности, приносит ли это успех. К тому же, исследование конкурентов поможет выявить ошибки, которых следует избегать.
Рынок юридических услуг обладает высокой конкуренцией. Конкретизируйте рыночную нишу, в которой вы специализируетесь, мониторьте важные события в ней, проверяйте появление и исчезновение трендов.
Формирование структуры сайта
В зависимости от размера компании и выбранного вида сайта сформируйте подходящую вам структуру. Проанализируйте логику составления элементов в категориях, а затем — понятность их названий, чтобы пользователь быстро мог найти нужный раздел.
Разработка дизайна
Сначала дизайнерам предстоит сделать прототипы дизайна — без прорисовки некоторых деталей и выбора цвета — чтобы обозначить расположение элементов на странице наглядно. На этом этапе расположение легко поменять и переиграть цветовую схему, которая была задумана изначально.
Затем, когда прототипы на все страницы согласованы, можно приступать к детализированной прорисовке дизайна — уже с добавлением цветов, оттенков, различных шрифтов, изображений и прочих графических элементов.
Следует помнить, что пользователь может зайти на сайт с любого устройства, поэтому адаптируйте дизайн под все разрешения экрана для компьютеров (+ноутбуков), планшетов и телефонов.
Верстка и выбор CMS
Теперь IT-специалисты могут начинать верстку, преобразуя дизайн-макеты в полноценный действующий сайт. Важно проследить за тем, чтобы все запланированные функции были успешно добавлены.
Чтобы владелец портала мог с легкостью управлять его содержимым и занимался администрированием, на данном этапе нужно подключить CMS (систему управления контентом). При выборе CMS обращайте внимание на функциональность, необходимую вашему сайту.
Наполнение контентом и оптимизация для поисковых систем
Заполните созданные разделы и блоки контентом. Для этого вам может понадобится команда из фотографа, видеографа, копирайтера. Предварительно поручите составление контент-плана маркетологу вашей организации или контент-менеджеру.
Создавая материалы для наполнения сайта, добивайтесь высокого качества. Приятная по цветам и качеству фотография, интересно смонтированное видео, грамотный текст всегда привлекает пользователей и задает положительный настрой.
Наполняя сайт текстами, не забудьте про базовую поисковую оптимизацию: пропишите метатеги (title, description), оформите заголовки (h1, h2, h3) и добавьте ключевые слова на веб-страницы. Без SEO ресурс попросту не будет виден пользователю в поисковой выдаче.
Тестирование и запуск
Готовый сайт обязательно протестируйте на предмет технических ошибок, багов в функциональности или отсутствия гиперссылок в нужных местах. Например, пройдите по пути покупателя ваших услуг: все ли кнопки работают как нужно?
Мы составили для вас чек-лист, как протестировать сайт перед запуском — посмотреть его можно по ссылке.
Продвижение сайта
Чтобы набирать новых клиентов и повышать объем продаж, сайт нужно продвигать.
Выбрать метод продвижения можно только в случае, если вы знаете свою ЦА и поставили цели, которых хотите достичь в результате. Вы можете формировать объявления с услугами для контекстной рекламы, проводить email- и мессенджер-маркетинг, ретаргетинг, использовать SEO-продвижение или рекламировать компанию оффлайн.
Подробнее узнать про способы продвижения сайта юридических услуг вы можете в одной из наших статей.
Подведем итоги:
➔ Обращаясь за помощью к юристам, люди находятся в состоянии стресса — дизайн сайта и его наполнение должны успокаивать потенциальных клиентов, давать им гарантии успешного решения проблем.
➔ Сайт юридических услуг может быть одностраничным (лендингом) или многостраничным (визитка или корпоративный). Формат выбирается в зависимости от количества контента и цели создания сайта.
➔ Любой выбранный формат должен обеспечивать клиенту удобство навигации, а также содержать исчерпывающие сведения о специалисте и его услугах.
➔ Создание и продвижение юридических сайтов следует осуществлять поэтапно.
➔ Продвижение — необходимый этап, без которого сайт будет в основном лишь обеспечивать существование организации в интернете.