Техническая поддержка сайта

«Спасибо, конечно, но нам техническая поддержка сайта пока без надобности. Всё работает и так...» — именно такими словами можно озвучить абсолютно ошибочный подход к обслуживанию сайта. Он может завести настолько далеко, что в случае, когда что-то действительно случится, исправление будет слишком затруднено, а последствия придётся расхлёбывать очень долго. В период вынужденного простоя Вы потеряете посетителей, на привлечение которых было потрачено столько времени и сил.

Откуда мы знаем, что будет именно так? Дело в том, что мы предлагаем услуги по техническому обслуживанию сайтов уже не первый год и неоднократно наблюдали за тем, как желая сэкономить небольшую сумму, владельцы интернет-ресурсов теряли потенциальных потребителей и несли существенные убытки.

Техническое сопровождение сайта от «SerpTop» проводится на профессиональном уровне и позволяет избежать любых неприятностей, связанных с ошибками и сбоями в работе.

Что включает в себя техподдержка от «SerpTop»?

Для того, чтобы каждый из наших заказчиков мог выбрать именно те услуги, которые будут ему по карману и в полной мере удовлетворят потребности его сайта, мы разработали 3 пакета услуг. Оговоримся сразу: мы работаем в SLA-формате, а это значит, что между нами и заказчиком существует договор, в котором чётко прописаны все наши обязанности, условия предоставления услуги и сроки их выполнения. Это очень удобно, поскольку в процессе работы любое недопонимание исключено.

Наши услуги по технической поддержке Вашего сайта включают в себя:

• оперативное устранение ошибок и сбоев;
• консультации в рабочее время;
• мониторинг работы ресурса;
• выявление и обезвреживание вирусов и вредоносных программ;
• осуществление резервного копирования сайта;
• настройку и мониторинг работы почтового сервиса.

Почему нам доверяют десятки заказчиков?

Мало какая индустрия развивается настолько же быстро, как Интернет, но мы в «SerpTop» постоянно держим руку на пульсе и предлагаем нашим заказчикам эффективные и экономичные решения.

• Наши цены доступны даже для молодых проектов. Оплата за наши услуги осуществляется ежемесячно, но при единовременном взносе мы предоставляем существенные скидки — точно так же, как и при заключении договора сроком на 1 год;
• С нами удобно и приятно сотрудничать. Мы не просто профессионалы — мы дружелюбные профессионалы, которые любят свою работу и выполняют её с удовольствием. К каждому заказчику у нас индивидуальный подход, так что Вы будете чувствовать себя комфортно;
• Мы выполняем свои обязательства в полном объёме. В случае, если в течение месяца оплаченные часы не были использованы, мы перенесём их на следующий месяц. У нас работают специалисты с большой буквы, которые абсолютно точно знают, как должен функционировать Ваш сайт, и выполняют работы на «отлично»!

Помимо технической у нас можно заказать и информационную поддержку, а также целый ряд услуг по разработке сайтов и SEO-продвижению! Доверяйте профессионалам «SerpTop»!