Особенности создания сайта для ресторана

В период пандемии рестораторы усвоили один очень важный урок: бизнес будет процветать только в том случае, если у него есть свой веб-ресурс. Сегодня даже у небольшого предпринимателя есть своя страничка в соцсетях, где он представляет свои услуги или товары. Другое дело, если говорить про ресторанный бизнес, которому нужен качественный инструмент для привлечения клиентов. В трендах и спрос на онлайн-доставку готовой еды, поэтому так остро стоит вопрос о разработке собственного сайта. Рассмотрим особенности сайтов ресторанов и расскажем, какое у них должно быть наполнение.

Зачем ресторану нужен сайт?

Основная задача, которая возлагается на сайт ресторана – это привлечение клиентов к вашему заведению. Сайт познакомит пользователей с концепцией заведения и создаст о вас первые впечатления. Другими, но менее важными будут следующие функции:

• Представление преимуществ ресторана (дизайн, атмосфера, меню и цены);
• Площадка для пиара и рекламного продвижения;
• Информирование о новинках, акциях, часах работы и бонусах;
• Бронирование столика или аренда помещения под мероприятие;
• Заказ доставки еды;
• Сбор контактов посетителей;
• Детальный анализ вашей аудитории (налаживание коммуникации с посетителями).

Разрабатываем дизайн

Создаём удобные и простые интерфейсы, которые помогают компаниям развиваться в цифровой среде

Подробнее

Различия в разработке сайтов для организаций общественного питания

Безусловно, сайты ресторана и бара будут иметь много общего, однако при разработке веб-ресурса для организаций общественного питания стоит учитывать некоторые параметры и особенности, которые играют важную роль во всей концепции сайта.

• Столовая или закусочная. Ориентируется на клиентов, которые рассчитывают на бюджетный обед и не готовы отдавать все свои кровные за чашечку эспрессо. Основной аудиторией являются студенты или пенсионеры. При разработке такого сайта акцентируйте внимание на расположение рядом с университетом или общежитием, низкие цены, выгодные предложения и акции.
• Кафе. В уютной атмосфере приятно поработать или же встретиться с коллегами во время перерыва на обед. Чтобы удержать внимание этой аудитории, сместите фокус на быстрое обслуживание, хороший интернет, расслабляющую атмосферу и бизнес-ланч. Стоит учитывать, что люди, которые заходят на сайт кафе зачастую ограничены по времени, поэтому для них важна функция доставки еды или бронирования столика;
• Определенная кухня. Подобные места имеют однородную ЦА, попробуйте заинтересовать клиентов интересным контентом. Например, чтобы китайский ресторан привлек как можно больше почитателей азиатской кухни, расскажите об уникальном способе приготовлении рисовой лапши или авторском рецепте соевых бобов, выделите аутентичный дизайн зала и живую музыку.
• Бар. При посещении сайта бара посетитель имеет конкретную цель – повеселиться и хорошо провести время. Важно указать часы работы и маршрут до вас от ближайшей станции метро или остановки. Посетитель также рассчитывает получить информацию о напитках и закусках, хочет заранее спланировать бюджет. В таких заведениях зачастую проводятся вечеринки, трансляции футбольных матчей или вечера караоке, о таких мероприятиях лучше давать рекламу на сайте заранее;

Примеры хороших сайтов ресторанов:

• Рюмочная Лепса
• Пифагор
• Моремясо
• Ильбуко
• Гвидон
• Чича
• Mushrooms

• Пятизвездочные рестораны. Такие места обычно известны утонченной кухней и высококлассным сервисом. ЦА сайта такого ресторана – обеспеченные люди, знаменитости или гурманы. Им важно не только прийти и поесть, но и получить положительные эмоции во время пребывания в ресторане. Расскажите про роскошный дизайн, необычную подачу блюд или оригинальную локацию. Расскажите про сертификаты и международные тренинги, которые подтверждают, что в вашем коллективе работают высококвалифицированные специалисты.

Структура сайта ресторана и его особенности

Очень часто клиенты ищут место, где можно перекусить на ходу прямо через смартфон, поэтому очень важно, чтобы обложка сайта ресторана была с понятной структурой. Простая логика перехода по страницам будет несомненным плюсом. Помимо этого, важно адаптировать сайт под экраны любого размера. Никому не захочется искать кнопки, которые спрятались где-то за границами телефона.

К основной информации, которая играет важную роль при выборе заведения относится:

1. Меню (еда и напитки, состав, объем, цена);
2. Фотографии помещения (дизайн, размер зала и расположение столов);
3. Описание того, что вы можете предложить гостю;
4. График работы и расписание мероприятий (если они есть);
5. Отзывы от клиентов;
6. Команда и шеф-повар.

Помимо этого, стоит расставить акценты на других не менее важных вещах, которые положительно отразятся на сайте и помогут в продвижении вашего бизнеса.

• Особенности сайта ресторана включают в себя «вкусную» обложку, которая пробуждает желание перекусить именно у вас. Используйте сочные фотографии, чтобы гости захотели попробовать то, что находится на картинке. Главная страница обязательно должна включать УТП (уникальное торговое предложение) – фраза, которая станет яркой и выгодной для ваших гостей. «Скидки студентам на все меню после 19:00» или «Покупаете ланч и получаете морс в подарок».
• Когда клиент понял ваши преимущества, то самое время подтолкнуть его к действию и сделать гостем ресторана. Например, можно предложить бонусы за бронирование столика прямо сейчас.
• Большую роль играют фотографии, потому что именно по ним клиенты определяют, хотят ли они вкусить ваши деликатесы или нет. Не используйте на сайте картинки, скачанные из интернета. В случае, если ваша еда на вид отличается от той, которую вы разместили на страницах или в меню, то посетитель поймет, что его обманули и в следующий раз не придет в ваше заведение. Для получения вкусных фотографий обратитесь к услугам фуд-фотографа. Вы получите аппетитные изображения, которые будут гармонировать со стилем вашего заведения. Так, в Москве частные фотографы просят за час съемки от 1 500 – 5 000 рублей, и это вложение быстро окупается за счет потока клиентов.
• Текстовое наполнение должно быть приветливое, продающее и компактное. Откажитесь от иностранных названий продуктов и сложных эпитетов в описании блюд, гости не станут изучать их историю возникновения. Лучше расскажите, что входит в состав блюда, какие подаются порции и сколько в них калорий.
• Сердце сайта ресторана – это его меню. Главной задачей является привлечение внимания наибольшего количества посетителей, заинтересовать их и дать стимул посетить вас в офлайне, чтобы попробовать ваши блюда.
• Не публикуйте меню в формате PDF. Большое количество посетителей заходят на сайты питания с телефона, поэтому им удобно изучать меню, находясь на странице, а не пытаться вытащить свой перекус из PDF-файла. Тем более люди понимают, что скачивать что-то в интернете с незнакомого сайта – затея сомнительная. Им проще уйти, если нет нужной информации.
• Дорогое заведение требует знакомства с командой и шеф-поваром. Если у вас искушенная аудитория, то ей интересно знать, кто занимается приготовлением деликатесов. Стоит разместить информацию о том, где он обучался, какие награды, сертификаты и авторские рецепты у него есть. Благодаря этому повысится доверие к заведению.
• Пользователям также важно наличие функции онлайн-бронирования. Это поможет избежать расстройства клиентов и избавит от нежелательных очередей. Подобный сервис позволит заранее заказать место на нужную дату и время. Поможет в случае, если у вас большой поток клиентов и возникают сложности с наличием свободных мест.
• Разработка сайта ресторана включает в себя возможность заказа еды на дом. У многих просто нет времени на готовку или посещения вашего кафе, поэтому многим необходима эта функция. Удобно, когда клиент может выбрать готовую еду и получить заказ у дверей своего дома. Так вы не только обслужите больше посетителей, но и разгрузите зал, если не хватает столиков.
• Что касается дизайна сайта ресторана, то он должен перекликаться с тематикой вашего заведения. Например, если взять оформление сайта для пекарни и итальянского ресторана, то в первом случае стоит отказаться от броских элементов и декоративных шрифтов.
• Красивый сайт не гарантирует его прибыльности. Стоит сосредоточиться на его удобном использовании и продумать логику перехода по страницам. Сделайте так, чтобы пользователь не потерялся и перешел к изучению меню за 2-3 клика. Если у вас большой выбор категорий блюд, то стоит добавить на сайт инструмент быстрого поиска.

Подведем итоги

Многие используют поиск в интернете, чтобы найти места, где можно вкусно поужинать или заказать еду с доставкой на дом, поэтому тот бизнес, который не обращается за помощью к веб-ресурсам рискует остаться за бортом. Если вы задумались над разработкой собственного сайта ресторана, то следует обратиться к специалистам, которые учтут все ваши пожелания, создадут стильный и удобный инструмент для продвижения вашего заведения.

Компания SerpTopзанимается разработкой сайтов любой сложности. Большой опыт работы позволяет внедрять дополнительные инструменты под требования заказчика и находить лучшие решения под его нужды. Мы проведем анализ вашей ЦА, изучим главных конкурентов, составим ТЗ и макеты будущего сайта. Уникальный дизайн и удобный интерфейс – основа современного функционального сайта, который расскажет о вас большой аудитории. Такой ресурс не только поможет повысить узнаваемость бренда, но и выведет бизнес на новый уровень, благодаря автоматизации процессов.