Спрос на туристические поездки в обществе то снижается, то повышается, в зависимости от происходящего в стране и в мире. Но даже в ситуации неопределенности люди находят возможности для путешествий, выбирая турфирму, которая показалась им наиболее привлекательной. Просто показать пользователю сайта турфирмы красивые виды с островов — еще далеко не залог успеха. У продвижения туристических сайтов есть несколько специфических факторов, которые мы рассмотрим далее.
Особенности продвижения туристических сайтов
Давайте разберемся, что важно учитывать при продвижении сайта турфирмы:
- Целевая аудитория должна быть четко определена: например, ваше агентство может ориентироваться на людей с высоким достатком и наоборот, а, может быть, у вас есть предложения в разных ценовых категориях.
- В туристическом бизнесе важное место занимает сезонность: к примеру, хотя отпуска люди чаще всего берут в летние месяцы, в некоторые страны путевки пользуются большим спросом и зимой, поскольку где-то именно в этот период погода наиболее комфортна для туристов.
- Немаловажный фактор — региональность спроса, когда люди выбирают направления, по которым близко и/или легко добираться из их текущего местоположения.
- Важность репутации турагентства в интернете невозможно переоценить. Путешественники в большинстве случаев перед окончательным выбором ищут возможность почитать впечатления других людей, которые уже пользовались услугами турфирмы, и поэтому идут на различные сайты с отзывами, чтобы обезопасить себя от неизвестности.
- Визуальный контент был и остается фактором, который в туризме играет очень важную роль. Собираясь в путешествие, человек ищет фотографии и видео того места, куда планирует отправиться, и в этом случае он с гораздо большей вероятностью предпочтет ваше агентство другим, если вы позаботились о том, чтобы каждый пользователь мог увидеть предстоящую поездку на сайте в хорошем качестве и во всех подробностях.
- Информация о турах на сайте должна быть полной, чтобы у пользователя не возникало множества вопросов, на выяснение которых ему предстоит потратить немало времени, чтобы сделать выбор.
- Облегчить потенциальному клиенту жизнь легко — настройте грамотную и подробную фильтрацию по турам, чтобы поиск вариантов для поездки занимал у пользователя как можно меньше времени.
- Очень много людей в настоящее время ищут туры с мобильных устройств, поэтому важно, чтобы сайт работал исправно и был удобным на любом устройстве, которое бы ни выбрал человек.
С чего начать продвижение?
Чтобы продвижение сайта дало ощутимые результаты вашему бизнесу, важно тщательно спланировать его. Для начала продвижения рекомендуем пройти несколько этапов.
Выявить проблему, поставить цель продвижения
На этом этапе вам предстоить подумать, какой результат вы хотите увидеть по итогу всех процедур по раскрутке сайта. Увеличить объем продаж, повысить узнаваемость турфирмы, расширить целевую аудиторию или регион деятельности — выявите цель, которая будет актуальна именно для вашей компании. Также целью может быть решение какой-либо проблемы — к примеру, малое количество клиентов, приходящих к вам через интернет. В этом случае целью продвижения можно поставить повышение эффективности веб-сайта турагентства.
Провести аудит
Технический аудит. Проверьте портал на всевозможные технические ошибки, которые могут замедлять работу web-сайта, затруднять поиск нужной информации для пользователей. Сюда также входит анализ кода на вредоносность, выявление неполадок при открытии ресурса с разных браузеров, проверка хостинга, на котором разработан ваш сайт, на соответствие всем необходимым параметрам.
Поисковый аудит. Здесь проверяются позиции веб-сайта в поисковой выдаче, анализируется наполнение сайта в соответствие с требованиями поисковых систем.
Анализ юзабилити предполагает проверку удобства использования веб-сайта. На этом этапе аудита анализируется, насколько логично, удобно и комфортно спроектирована функциональность сайта, насколько привлекателен и понятен дизайн.
Настроить аналитику
На этом этапе займитесь настройкой таких веб-сервисов аналитики, как Яндекс.Метрика и Google Аналитика, настройте возможность отслеживания электронных покупок, определенных действий пользователя на сайте (добавление в избранное, подписка на рекламную рассылку и т.д.). Также важно связать сервисы веб-аналитики с теми рекламными каналами, которые планируете задействовать для продвижения.
Инструменты для продвижения туристических сайтов
Итак, рассмотрим, с помощью каких инструментов можно осуществлять раскрутку web-сайта турфирмы:
Социальные сети и таргетинг. Займитесь развитием соцсетей вашего турагентства, чтобы стать ближе к текущим и потенциальным клиентам, задействовать их в принятии решений в различного рода опросах. Соцсети также являются отличным способом для распространения отзывов с обилием визуального контента. Таргетинг же поможет настраивать рекламу о вашем ресурсе для вашей целевой аудитории в той или иной соцсети.
- Настройте контекстную рекламу в поисковиках. Здесь легко столкнуться с конкуренцией по общим запросам, например, «туры в Таиланд», поэтому старайтесь конкретизировать запросы в соответствие с характеристиками вашей целевой аудитории. В этом случае контекстная реклама станет наиболее эффективной и принесет свои плоды.
- SEO-оптимизация и работа над качеством сайта: поработайте над внутренней оптимизацией ресурса, распределяя ключи по необходимым страницам вашего сайта, улучшая структуру портала, наполняя его качественным и подходящим тематике контентом. А затем приступайте к наращиванию внешней ссылочной массы, публикуйте анонсы и пресс-релизы на ресурсах средств массовой информации, размещайте веб-сайт в каталогах по теме туризма. SEO-продвижение туристического сайта позволит ему занимать высокие позиции в оргаической выдаче.
- Социальные сети и таргетинг. Займитесь развитием соцсетей вашего турагентства, чтобы стать ближе к текущим и потенциальным клиентам, задействовать их в принятии решений в различного рода опросах. Соцсети также являются отличным способом для распространения отзывов с обилием визуального контента. Таргетинг же поможет настраивать рекламу о вашем ресурсе для вашей целевой аудитории в той или иной соцсети.
- Сотрудничество с трэвел-блогерами может привести к вам много лояльных клиентов — их подписчиков. Этот способ поможет развить ощущение надежности и безопасности вашего бизнеса для потенциальных клиентов.
- E-mail-рассылки. Грамотная настройка рассылок по эл. почте может привлечь довольно много заинтересованных пользователей.
- Ремаркетинг — один из важнейших способов продвижения, позволяющий вернуть тех пользователей, которые однажды заходили на ваш ресурс, но по какой-либо причине так и не воспользовались предложением.
Продвижение всегда будет более эффективным, если использовать несколько способов комплексно. Но помните, что выбирать метод раскрутки ресурса следует, исходя из многих факторов, которые отличают вашу компанию от остальных — целевой аудитории, внутренних целей и проблем фирмы, специфики отрасли, в которой вы позиционируете себя определенным образом.
Анализируйте свой бизнес и веб-сайт, конкурентов, занимайтесь мониторингом рынка, на котором находитесь, не забывайте следить за тенденциями в нише и ситуацией в мировом туристическом сообществе, а также за ситуацией в мире в целом.
Успешного вам продвижения!