Как составить качественную карточку товара в интернет-магазине и сделать продающее описание


Поделиться

Популярность онлайн-шопинга значительно выросла в последние годы. Как итог — множество интернет-магазинов, борющихся за внимание своей аудитории. Поскольку продукт на торговой интернет-площадке нельзя потрогать и рассмотреть напрямую, для получения информации о нем пользователю пользователю показывают карточки товара. Карточка товара включает в себя подробные данные о продаваемом продукте, но имеет не только информационно-ознакомительную функцию, но и продающую.

Что должно быть в карточке товара

Карточки различных продуктов чаще всего будут отличаться друг от друга — стилем написания или, например, оформлением — но некоторые их элементы неотъемлемы и есть в структуре каждой карточки, какой бы товар она ни описывала.

Продвинем ваш бизнес
Мы предлагаем не набор инструментов, а рабочие решения для быстрого привлечения клиентов

Наименование

Важнейшая составляющая карточки товара — это название. Оно должно содержать основную информацию о товаре, а также его отличительные черты, если они имеют значение. Например, возьмем характеристики «платье женское длинное» — кажется, что вопросов к названию нет. Но если это платье из коллекции для беременных, то следует указать это в наименовании, ведь данная деталь значительно влияет на выбор покупателей.

Приведем несколько советов по составлению наименования в карточке товара:

  • Посмотрите наименования аналогичного товара у ваших конкурентов — возможно, удастся заметить, что вы упустили, а может быть, понять, что как раз-таки конкурент упустил нечто важное.
  • Добавьте в название ключевые слова. Частотность по запросам можно посмотреть в сервисе Яндекс.Вордстат.
  • Упомяните в наименовании все важные для выбора потребителя детали, но не увлекайтесь, расписывая название на пять строчек. Укажите уникальные характеристики товара, которые помогут пользователю быстро сориентироваться, нужен ли ему продукт.
  • Сделайте название простым и понятным, без приукрашиваний и речевых оборотов — чтобы пользователь сумел сразу представить товар.
Пример наименования в карточке товара на сайте https://aurumex.ru/

Визуальное представление

От качества фото в карточке товара зависит его привлекательность для покупателя. Размытые и пиксельные изображения, разумеется, оттолкнут посетителя сайта, его доверие к компании вмиг будет подорвано. Но качество визуального представления продукта — это не только высокое расширение, но и правильные ракурсы, гармоничная композиция, единое оформление, детали или цвета для всех продуктов компании.

Также важно показать товар со всех сторон и с разного расстояния. Например, ламинат аудитория захочет увидеть в макро-съемке — чтобы рассмотреть структуру материала, немного издалека — чтобы стало понятно, как он будет смотреться под ногами с высоты человеческого роста, сбоку — чтобы представлять его толщину, а также с холодным и теплым освещением, при дневном и вечернем свете и так далее.

Человек, который тщательно подходит к выбору напольного покрытия, будет рад посмотреть дополнительно еще и видеоматериалы с этим ламинатом.

Визуальное представление ламината на сайте интернет-магазина https://www.sdvor.com/

Цена

Цену часто располагается справа от картинки с товаром. Лучше всего сделать цифры крупнее остальной информации, а также выделить шрифтом (выбрать другой тип шрифта или сделать его курсивным/жирным/подчеркнутым) или цветом.

Если в данный момент на продукт распространяется скидка, оставьте на экране обе цены: старую перечеркните, а новую поместите рядом — так человеку с первого взгляда будет видна его предполагаемая выгода.

Описание товара

Крупный и очень важный блок в карточке товара. Описание должно содержать технические характеристики (цвет, длина, ширина, размер, вес и прочее), а также небольшой текст, который поможет человеку понять пользу приобретения товара, представить, как определенные аспекты жизнедеятельности изменятся после покупки.

На сайте https://aurumex.ru/ описание товара представлено тремя блоками — характеристики, описание монеты, дополнительная информация

Отзывы

Каждый покупатель интернет-магазина хотя бы раз тревожился, что ему придет совсем не тот товар, на который он рассчитывал. Чтобы развеять сомнения потенциального клиента до совершения покупки, необходим блок с отзывами и комментариями реальных людей, которые уже приобрели товар и делятся опытом его использования.

Блок с отзывами на сайте https://aurumex.ru/

Хлебные крошки

Не все пользователи попадают на страницу конкретного товара из каталога или с главной страницы — часто они открывают ее из поисковой выдачи или по прямой ссылке с какой-либо другой платформы. При желании посмотреть другие товары из этой категории или перейти в другие клиенту будет удобно сориентироваться, посмотрев в верхнюю часть страницы, где именно для этого оставлены хлебные крошки — путь к этой карточке с главной страницы.

Функциональные кнопки и дополнительные блоки

Если на сайте интернет-магазина есть личный кабинет, то полезно разработать для клиентов возможность добавлять понравившиеся товары в избранное, создавать подборки и прочее. Удобной функцией также является кнопка поделиться ссылкой с другими по разным каналам (в социальных сетях и мессенджерах).

Ниже описания товара и отзывов можно разместить блок с похожими или недавно купленными продуктами, а также с предметами, которые покупают вместе с просматриваемым.

Блок похожих товаров на сайте https://aurumex.ru/

Как сделать описание товара продающим

1. Прежде всего, пишите о том, что интересно вашему целевому потребителю. Для начала предоставьте информацию о том, каков размер товара (ширина, глубина, высота), сколько он весит, каких цветов он бывает и из какого материала выполнен. Затем задайте себе несколько вопросов:

— Есть ли у товара характеристики, о которых пользователь может не догадываться?

К примеру, картон у оригами-фигурки может быть тонким, из-за этого изделие — хрупкое, хотя таким не кажется. Укажите это.

— Понадобятся ли человеку дополнительные предметы для использования вашего товара?

Допустим, вы продаете стразы для ткани — обязательно укажите, что для них нужен клей и уточните, какой именно.

— Какими способами можно использовать продукт?

Если ваш товар многофункционален, опишите все его возможности. Таким образом клиент будет знать, что для определенных действий ему не нужно покупать дополнительные предметы, а достаточно будет только вашего. Например, у плойки для волос, которую вы продаете, есть несколько насадок — для выпрямления прядей, для завивки больших, средних и мелких локонов. Упомяните в описании все имеющиеся насадки и подробно опишите, как можно использовать каждую из них.

2. При создании описания обязательно учитывайте специфику товара. Шариковая ручка — самая обычная синяя, без рисунков, интересных фишек и прочего — не нуждается в длинном описании, его с большой вероятностью не станут читать вовсе. А вот для бытовой техники описание необходимо сделать максимально подробным, понятным и четким, чтобы у читателя не возникало противоречий.

Описание коллекционной монеты на сайте https://aurumex.ru/

Также для некоторых товаров важно включать в описание предупреждения — если перед использованием нужно прочесть технику безопасности, если изделие не предназначено для использования детьми и т.д.

3. Посетитель сайта интернет-магазина приходит для того, чтобы выбрать товар и купить его, и ваша задача — помочь ему сделать выбор, облегчить путь к приобретению желаемого предмета/услуги. Именно поэтому описание должно быть четким, понятным, структурированным:

  • разделяйте абзацы пустой строкой;
  • пишите короткие, легко читаемые предложения;
  • для указания технических характеристик используйте маркированные списки;
  • выделяйте фрагменты текста другим цветом или жирным/курсивным шрифтом.

4. Перед разработкой описания выделите ключевые слова и фразы для карточки товара — лучше использовать ключи из запросов со средней или низкой частотностью. Это поможет сделать страницу релевантной и повысит вероятность успешного продвижения по поисковым запросам. Следовательно — вы сможете побороться за первые позиции в выдаче поисковиков.

Поставьте себя на место целевого потребителя и задумайтесь — что бы он хотел увидеть в карточке товара, чтобы добавить его в корзину. Думая о том, как писать описание товара интернет-магазина, отталкивайтесь от желания помочь клиенту принять решение в вашу пользу. Изучайте своих пользователей, оценивайте аналоги конкурентов и применяйте эмпатию для создания качественной страницы с продуктом, за которым человеку захочется вернуться.

Читайте также